Dados do Trabalho

Título

Utilização da análise de SWOT como estratégia de levantamento de necessidade de treinamento focal: relato de experiência

Apresentação do caso

O levantamento de necessidade de treinamento é a primeira etapa, sendo uma das mais importantes, pois direciona a elaboração de estratégias mais efetiva de capacitação. Existem muitas ferramentas utilizada para realizar o levantamento, sendo a análise de SWOT uma delas. A análise de SWOT em inglês significa: strengths, forças; weaknesses, fraquezas; oportunities, oportunidades; e threats, ameaças, com a finalidade de analisar cenários e embasar a tomada de decisões, tornando a ação mais efetiva. Por este motivo, foi utilizado no levantamento de necessidade de treinamento de prevenção de infecção relacionado à assistência num hospital oncológico pediátrico.

Discussão

Aplicada a ferramenta SWOT em 3 setores de um hospital com o aumento de infecção relacionado à assistência. Para aplicação da ferramenta, foram realizados 10 encontros presencias com as equipes de enfermagem, médicos, escriturários, assistentes de farmácia, técnicos de engenharia clínica, residentes de enfermagem e nutricionistas, em todos os turnos de trabalho. Para direcionar a estratégia, foi utilizado o recurso de flipchart e pos-it para que houvesse uma interação sem a possibilidade de ser identificado profissionalmente, deixando-os seguros para expor suas observações e ideias. No levantamento foi contemplado os pontos fortes e oportunidades de melhorias internas e externas. Após a participação, foi realizada uma reunião com o time da Serviço de Controle de Infecção Hospitalar, lideranças da equipe de enfermagem e Educação Corporativa para as definições estratégicas. Com os itens identificados, foram realizadas reuniões com outros profissionais para alinhamento de demandas específicas. A última etapa foi a apresentação dos resultados aos envolvidos como protagonistas dessa ação e treinamentos focados nas prioridades apresentadas, proporcionando um maior engajamento dos profissionais, que se sentiram envolvidos na tomada de decisão estratégica.

Comentários Finais

Envolver o grupo assistencial e administrativo na estratégia de SWOT, proporcionou maior engajamento dos times, pois se sentiram parte do movimento de busca de ações mais efetivas no controle da infecção, desde a ações de saúde, revisão dos documentos e procedimentos, mudança de fluxos e rotinas, bem como revisão de materiais utilizados nesta prática. A estratégia contribuiu com a redução dos indicadores de infecção, considerando o resultado efetivo.